i baji প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রদত্ত প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতি-তে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলি।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য বা পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র — কোনো কিছুই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।
i baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না — এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। i baji বিশ্বাস করে ডেটার মালিক আপনি — প্ল্যাটফর্ম নয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজন — নাম, বয়স, পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট তথ্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না।
সমস্ত ডেটা ISO 27001 সার্টিফাইড সার্ভারে সংরক্ষিত, নিয়মিত অডিট করা হয় এবং ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। অবাক হওয়ার কোনো সুযোগ নেই।
i baji প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে i baji কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। এই নীতিটি ibaji.pro ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
i baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, নিবন্ধন সম্পন্ন করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে এই পুরো নীতিটি পড়ে নেওয়া জরুরি।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই i baji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেটি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া।
i baji শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে নিরাপদ ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দিতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না।
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কখনো i baji-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে করা হয়।
i baji বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা হয়:
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য পূরণ করেন, KYC যাচাইয়ে যে নথিপত্র আপলোড করেন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগে যা জানান — এগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। যেমন — আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পেজ ভিজিটের সময় এবং কোন গেম খেলছেন তার লগ। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজে আসে।
প্ল্যাটফর্ম কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে। কুকি ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত নিচের অনুচ্ছেদে দেওয়া আছে।
i baji কখনো ফোন কল, এসএমএস বা অননুমোদিত ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
i baji আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো ব্যবহার করা হবে না। উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
i baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
লেনদেন সম্পন্ন করতে PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয়।
সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা বা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — তবে সবসময় গোপনীয়তা চুক্তির ভিত্তিতে।
i baji কখনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
i baji প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখা — এগুলো এই কুকির কাজ। এই কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য বেনামী বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করা হয়। এই ডেটা কোনোভাবেই আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে যুক্ত নয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
i baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কয়েকটি স্তরে বিভক্ত:
তবুও কোনো ডিজিটাল সিস্টেম শতভাগ নিরাপদ বলা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে i baji আপনাকে দ্রুততার সাথে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
i baji-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
i baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে অনুমতি দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় আইডি ডকুমেন্ট পরীক্ষা করা হয়।
কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করলে এবং এটি শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং কোনো লেনদেন ছাড়াই সমস্ত জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। এ ক্ষেত্রে নাবালকের সংক্রান্ত কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
i baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার উন্নতির কারণে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি। আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরও যদি আপনার অভিযোগ সমাধান না হয়, তাহলে আপনি আপনার দেশের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারেন।
i baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।
ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে।